%100
Hizmet kalitesi hedefimiz.
Sunduğumuz destek paketlerinde hedefimiz, ortaya çıkabilecek teknik problemleri tespit etmek ve uygun servis seviyelerinde çözümlemektir.
İleri düzey teknik bilgi gerektiren konularda profesyonel teknik kadrolarımızın bilgi ve tecrübelerinden, müşterilerimizin etkin bir şekilde faydalanmasını sağlamaktayız.
Günümüzde firmalar için oldukça önemli olan Bilgi Teknolojilerinin, uygulanması ve işlerliği için sunduğumuz hizmet paketidir. Esasen bu ürünümüze KORUYUCU DESTEK ANLAŞMASI diyoruz.
Destek Anlaşmaları
- 5×8 Destek Anlaşması
- 7×24 Destek Anlaşması
- Ürüne Özel Destek Anlaşmaları
- Danışmanlık Anlaşmaları
- Online Destek Paketleri
- Ticket Bazlı Anlaşmalar
Hizmetler
Online Destek
Tecrübeli ekip, hızlı müdahale, hızlı çözüm.
Danışmanlık
Müşterinin bütçesi ve ihtiyacı analiz edilerek farklı şekillerde sunulabilir.
IT Desteği
5X8, 7×24 vb. SLA seviyelerinde verilebilmektedir.
Ağ Desteği
5X8, 7×24 vb. SLA seviyelerinde verilebilmektedir.
Bakım
Sistemlerin fiziksel ve yazılımsal kontrolleri, bakımları
Sistem Analizi
Profesyonel analizlerle doğru çözümleri sunmaktayız.
Hizmetlerimizden Yararlanan Müşterilerimiz
